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東研集團關廣雨:創新是一種健康使命

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東研集團關廣雨:創新是一種健康使命

  • 于小喆 | 2013-10-15 09:26:08
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  近年來,對于中國民眾來說,PM2.5帶來的空氣污染和飲用水安全問題毫無懸念地晉升為全民公敵。正當人們為生活環境充滿安全隱患而深感不安之時,東研集團已經開創了一個名為“環境電器”的產業,通過創新將環保這項看似任重道遠且需要投入大量人力、物力、財力和時間的浩大工程進行了巧妙的轉化,打造出“DNC東研環境凈化綜合解決方案”,用領先的環保理念和尖端的科技力量為用戶提供健康的居住環境,讓每個人怡然地樂享生活。

  
  記者:今天我們請到的嘉賓是剛剛榮獲制造類“2013年中國創新產品十強”的東研集團常務副總裁關廣雨。關總,您好,首先要祝賀東研集團問鼎這一頗具含金量的獎項。
  
  關總:謝謝!這次“2013中國產品創新高峰論壇”能夠將“2013年中國創新產品十強”的殊榮授予東研集團,不僅是對東研產品不斷創新的一種肯定,更是對東研集團“立志改善人類居住環境,保護人類生命”這一理念的認可。
  
  記者:發展到今天,您認為是什么使東研集團成為了環境電器產業的開創者和領導者呢?
  
  關總:我認為是不斷創新,在產品、研發和服務等方面的全方位創新。東研集團成立近10年來,一直專注于為人們提供健康的生活享受。成立初期,東研集團集中力量打造凈化飲用水項目,在各大城市推廣社區的公共凈水系統服務,由于切實為百姓做了實事,只用短短幾年就發展起3000萬名用戶和5萬個商業合作伙伴。
  
  隨著環境污染越來越嚴重,東研集團又著眼于開拓更大的市場以及研發更利民的產品,并通過不斷創新,逐漸形成了凈水、空氣凈化、智能衛浴和健康綠電四大系列環境電器產品。
  
  記者:您能舉個例子講講創新的故事嗎?
  
  關總:東研集團是以創新為企業驅動力的,我們始終在思考用戶最需要什么樣的產品,并以此為出發點進行新技術的研發和創新。以健康水機系列產品為例,我們生產的DNC東研健康水機系列產品具有東研獨創的“RO逆滲透薄膜+ERS活凈水”技術,能夠實現99.9%的凈化度,相當于把一個專業的凈水工廠搬到了家庭或辦公、娛樂場所中,排除一切用水隱患,隨時為用戶制造特供的安全凈水。
  
  為了更加細化地滿足用戶的不同需求,同時實現節能環保、降低用戶的使用成本,東研集團在原有已經非常成熟的凈水體系的基礎上,又研發生產出DNC東研健康水機——T5,已經在今年國慶節上市。T5雙膜雙出水的核心技術實現了一機兩用,經過不同的凈化路徑,將普通自來水升級成健康安全的用水和飲水,這種分質處理的方式延長了核心耗材的使用年限,減少耗材更換次數自然就會降低使用成本,但凈化水的品質卻絲毫不會打折,而是更方便地分為兩種用途。其中的凈化水已經被濾除了包括細菌在內的有害物質和雜質,能夠呵護消費者日常的清潔用水安全無憂;經進一步過濾凈化產生的活凈水能實現健康直飲,且口感甘甜,用于烹飪也會使食材更香醇。
  
  可以說,具有突破創新技術的“T5”健康水機也是此次為東研集團贏得制造類“2013年中國創新產品十強”的拳頭產品。
  
  記者:能夠源源不斷地為消費者提供更周全更細致的新產品設計和制作,肯定要有強大的后盾作為支持吧?
  
  關總:是的,東研集團堅持“不斷引進、吸收再創新”的科技戰略,致力于為用戶帶來國際化生活品質和享受的產品系列,除了在北京建有大規模的生產研發基地,架設起實力雄厚、體制完善的生產管理體系,還在韓國仁川設立了工廠及研發中心。我們的智能衛浴和健康綠電中的美膚機、垃圾處理器等就是在仁川完成研發和生產的,屬于純原裝進口產品。
  
  記者:除了能保障飲用水安全的凈水機,我想大家也非常關注PM2.5引發的空氣質量危機,您能介紹一下東研集團在空氣凈化方面有什么創新舉措嗎?
  
  關總:其實在PM2.5進入大眾視野之前,東研集團就已經在空氣凈化方面做出了創舉,在諸多大品牌的主流車型被證實車內飾中強致癌物質超標的情況下,為保護廣大車主及乘客的健康安全,東研集團研發出DNC東研車載空氣凈化機C1,能實現去除車內甲醛等有毒有害物質高達96%的功效。
  
  眾所周知,今年北京及周邊地區的霧霾天非常嚴重,為近60年最多,全國平均的霧霾天數也是1961年以來歷史同期最多的,而且范圍波及到全國的30個省、市、自治區。我們無法避免在霧霾天出行,在不開窗的情況下,車內空氣無法流動,會給人憋悶的感覺,但車外的霧霾又讓人根本不敢開窗通風。東研集團關注大環境趨勢的變化,迅速研發出升級版DNC東研車載空氣凈化機C2,將能夠濾除PM2.5顆粒的HEPA技術加入其中,持續過濾和吸收車內的PM2.5和甲醛等有毒有害物質,實現高效率多功能的完美凈化效果,讓清新空氣與大家一路隨行,呵護我們的健康和安全。東研集團正是用科技和產品的創新為廣大消費者謀福利,帶來健康和安全的高品質享受。
  
  記者:如果車內的空氣安全有了保障,我們就真的不再擔憂霧霾天出行了。
  
  關總:是的,這就是技術創新和產品創新為我們帶來的健康福利。
  
  記者:東研產品的創新已經是有目共睹、眾所周知的了。前一段我聽聞,東研集團在業內掀起了一股“主動售后、超級服務”的潮流,具體的內容還請關總解釋一下。
  
  關總:東研集團不僅在產品研發方面做到了創新,在服務體系方面同樣實現了創新。因為環境電器不同于其他家電,比如彩電、冰箱等,使用過程中只要不出現故障基本不需要維護,但歸屬環境電器的絕大多數產品,例如凈水產品、空氣凈化產品等,都需要定期更換濾芯和耗材。如果商家是用“一次性消費”的經營模式來銷售環境電器,而不是持續地為用戶提供后續服務,那環境電器就無法實現真正長久的健康與環保。
  
  正因為對這種情況有了深刻的認識,東研集團為中國市場和用戶量身打造了具有前瞻性的創新售后服務模式,我們創建了一支專業的服務團隊——Handy服務團隊,定期到用戶家里檢測水質和空氣質量,并根據情況及時更換耗材,這種主動上門式服務,保證了用戶能夠享受到優質高效的后續健康服務,所以使用東研集團生產的環境電器是非常省心的。
  
  記者:看來,真正實現創新不僅需要眼光和智慧,更需要勇氣和耐心。
  
  關總:是的,對于東研集團來說,讓人們能夠喝到干凈的水、呼吸到健康的空氣、享受到高品質的生活是我們的使命,而創新就是企業的靈魂和命脈。
  
  記者:聽了關總的一席闡述收獲頗豐。今天的采訪就到這里,非常感謝關總為我們講述創新經驗,同時也希望網友更多地關注東研集團的產品,這是真正能為我們的生活帶來健康與享受的產品。謝謝!

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